jeta6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

প্রস্তাবনা ও নীতির পরিধি

jeta6 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পবিত্র আমানত, এবং এই আমানত রক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি। ঢাকার মোহাম্মদপুর থেকে সিলেটের জৈন্তাপুর পর্যন্ত — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের সদস্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে: (১) আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি; (২) কীভাবে সে তথ্য ব্যবহার করা হয়; (৩) কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে; (৪) আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়; এবং (৫) আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোন অধিকারগুলো আপনার আছে।

jeta6-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ পরিচিতিমূলক তথ্য (Identity Data)

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ ও বয়স
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা — জেলা, উপজেলা, পোস্ট কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC)

২.২ আর্থিক তথ্য (Financial Data)

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
• কার্ড নম্বরের শেষ চার অঙ্ক (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ হয় না)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময় ও সেশনের সময়কাল
• আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান

২.৪ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (Usage Data)

• খেলা গেমের তালিকা ও সময়কাল
• বেটিংয়ের ধরন ও পরিমাণ
• পছন্দের গেম বিভাগ
• সাপোর্ট চ্যাটের বার্তার ইতিহাস

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jeta6 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট লেনদেন ও সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই সেবা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

jeta6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সংস্থা।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেম পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় প্লেয়ার আইডি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও ডেটা ধারণ

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন — স্থির ডেটার জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — কর্মচারীদের সিস্টেম অ্যাক্সেসে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা।
• ডেটা অ্যাক্সেসের "প্রয়োজন-অনুযায়ী" নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে ডুয়েল ব্যাকআপ।

৬.২ তথ্য ধারণের মেয়াদ

কুকি নীতি

jeta6 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

শিশু সুরক্ষা নীতি

jeta6-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সীমাবদ্ধ। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু বা কিশোরের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে বলা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jeta6 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

jeta6 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ও পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের জন্য jeta6 দায়ী নয়।

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আপনার আর্থিক তথ্য — বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ব্যাংক বিবরণ — অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরের আওতায় রাখা হয়:

• পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো jeta6-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS সম্মত।
• bKash ও Nagad লেনদেন সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পতাকাযুক্ত করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeta6 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নীতির ইতিহাস অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে নতুন পরিবর্তন আছে কিনা বুঝতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• আবেদনের প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ কার্যদিবস
• ওয়েবসাইট: jeta6.app